【重要】キャリアメール（docomo、softbank、au等）をご利用のお客様へ

いつもアデリアレトロオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、キャリアメール（docomo、softbank、au等）をご利用のお客様におかれまして、当店からの自動配信メール（注文確認メールや発送通知メール）が届かない事例が多発しております。ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

１．メールが届かない場合のご確認事項につきまして

大変お手数ではございますが、以下の点をご確認賜りますようお願い申し上げます。

  1. 迷惑メールフォルダをご確認ください。

  2. メールボックスの容量が一杯になっていないかご確認ください。

  3. 当店のメールアドレス「aderia-retro@aderia.co.jp」を受信できるよう、設定をお願いいたします。

２．メールが届かない場合のご対応につきまして

上記の設定後もメールが届かない場合は、お手数ですが注文番号とご注文者様のお名前を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

３．フリーメールのご利用推奨につきまして

メールを受信いただくため、当店では、GmailやYahoo!メール等のフリーメールのご利用を推奨しております。

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。